一、商品訂購：
•我們提供(以收到商品日起算)
•所收之商品若有缺少配件者，請於七日內來電向本我們反應
•我們會追查並補寄，若逾七日恕不補償。
二、 完整售後服務：
1. 本公司提供完整服務，耗材有問題免費更換新品服務
2. 保固期為購買日起算一年
3.產品使用須遵守正常之操作手法，否則須另加收維修費用
4. 產品若由人為所造成之損壞，則另加收維修費用
5. 經驗證產品屬自然損壞，重量又達 2/3以上，不排除無償更換新品。
6. 墨匣上有生產批號，日期代號，保存一年
三、退貨：
若新商品有問題因欲退回商品，請 E-mail 或 來電 告知客服人員退貨原因後，再將商品退回。
↘ 欲退貨之商品，重量須達2/3,不良品連同外包裝一併寄回受理。本公司在到商品並檢查完成後，開始辦理退貨事宜，約三個工作天。
★以下狀況恕不接受退貨：
* 超過七日的鑑賞限。
* 未附上原包裝盒或包裝不完整及破損之商品及發票。
* 本公司工程師檢測若發現有人為損壞之情事者。
四、新品換貨：
1. 凡客戶訂購商品有型號訂錯或規格不合者，提供 7天內 新品更換服務。
2. 因訂錯型號換貨郵資須自行負擔，加訂者免郵資。
如遇型號不對，沒有拆封，於貨到後 七日內 ，將商品連同發票，
並註明：
• 訂單編號
• 姓名
• 電話
• 地址
• 電子郵件
• 退換貨原因(若要更換其他型號，請額外註明欲更換的產品型號)，我們將在收到商品後，儘速將新的商品寄送至您的手上。)
※退換貨注意事項：
退換貨商品，重量須達2/3 ，不良品連同外包裝一併寄回受理，
需同時負擔出貨及退貨所需的運費，費用金額將自動於退款金額中扣除。 |
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